Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns als Anbieter von Kurzzeitvermietungen luxuriöser Apartments und Ihnen als Kunden. Sie werden Bestandteil jedes Vertrages, den Sie mit uns schließen, sei es über unsere Website, telefonisch oder auf andere Weise.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Dies gilt auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen AGB abweichender Bedingungen des Kunden die Leistung vorbehaltlos erbringen.

2. Buchung und Vertragsschluss

2.1 Angebot und Annahme

Unsere Darstellungen von Apartments und Leistungen auf der Website oder in anderen Medien stellen lediglich unverbindliche Angebote dar. Ein Vertrag kommt erst durch Ihre Buchungsbestätigung und unsere schriftliche Annahme zustande. Wir behalten uns vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit oder unvollständigen Angaben.

2.2 Buchungsablauf

Bei der Buchung über unsere Website durchlaufen Sie einen mehrstufigen Bestellprozess. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Eingaben vor der endgültigen Buchung zu überprüfen und zu korrigieren. Nach Absendung Ihrer Buchung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere separate Buchungsbestätigung zustande, die wir Ihnen per E-Mail zusenden.

2.3 Verfügbarkeit

Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht und vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Sollte ein gebuchtes Apartment nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen ein gleichwertiges Alternativobjekt anbieten oder die Buchung kostenfrei stornieren.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preisangaben

Alle Preisangaben verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Nebenkosten wie Reinigung, Bettwäsche und Handtücher sind im Preis enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Zusätzliche Services werden separat berechnet und vor der Buchung transparent kommuniziert.

3.2 Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Banküberweisung, Kreditkarte oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Buchungen über 7 Tage wird eine Anzahlung von 50% bei Buchungsbestätigung fällig, der Restbetrag ist 14 Tage vor Anreise zu begleichen. Bei kürzeren Aufenthalten ist der Gesamtbetrag sofort nach Buchungsbestätigung zu zahlen.

3.3 Kaution

Für alle Buchungen wird eine Kaution erhoben, deren Höhe von der Dauer des Aufenthalts und der Art des Apartments abhängt. Die Kaution wird bei ordnungsgemäßer Übergabe des Apartments innerhalb von 14 Tagen nach Abreise zurückerstattet. Von der Kaution können Schäden oder zusätzliche Reinigungskosten einbehalten werden.

4. Stornierung und Rücktritt

4.1 Stornierung durch den Kunden

Sie können Ihre Buchung jederzeit schriftlich stornieren. Je nach Zeitpunkt der Stornierung fallen folgende Gebühren an: Bis 30 Tage vor Anreise kostenfrei, 29-15 Tage vor Anreise 25% des Buchungspreises, 14-7 Tage vor Anreise 50% des Buchungspreises, weniger als 7 Tage vor Anreise oder bei Nichtantritt 80% des Buchungspreises.

4.2 Stornierung durch uns

Wir behalten uns vor, eine Buchung zu stornieren, wenn außergewöhnliche Umstände dies erforderlich machen, wie höhere Gewalt, behördliche Anordnungen oder Schäden am Apartment. In diesem Fall erstatten wir alle geleisteten Zahlungen vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

4.3 Reiseversicherung

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung, um sich gegen unvorhergesehene Ereignisse abzusichern. Entsprechende Versicherungen können bei verschiedenen Anbietern abgeschlossen werden.

5. Leistungen und Ausstattung

5.1 Apartmentausstattung

Alle Apartments sind vollständig möbliert und mit einer funktionsfähigen Küche, Bad/WC, Bettwäsche, Handtüchern und Grundausstattung ausgestattet. Die spezifische Ausstattung kann je nach Apartment variieren und wird in der jeweiligen Objektbeschreibung detailliert aufgeführt. Geringfügige Abweichungen von den Beschreibungen bleiben vorbehalten.

5.2 Zusatzleistungen

Zusätzliche Services wie Reinigungsservice, Concierge-Leistungen oder Transferservice können gegen Aufpreis gebucht werden. Diese Leistungen werden von uns selbst oder in Kooperation mit qualifizierten Partnern erbracht. Die Verfügbarkeit und Preise für Zusatzleistungen werden bei der Buchung mitgeteilt.

5.3 Internet und Kommunikation

Alle Apartments verfügen über kostenfreien Internetzugang (WLAN). Wir bemühen uns um eine stabile Verbindung, können jedoch keine Garantie für ununterbrochene Verfügbarkeit oder bestimmte Geschwindigkeiten übernehmen. Störungen werden schnellstmöglich behoben.

6. Pflichten des Gastes

6.1 Sorgfaltspflicht

Sie verpflichten sich, das Apartment und die Einrichtung pfleglich zu behandeln und wie ein ordentlicher Hausvater zu verwenden. Schäden sind uns unverzüglich mitzuteilen. Reparaturen dürfen nur nach vorheriger Absprache durchgeführt werden. Bei Verstößen können wir das Mietverhältnis fristlos kündigen.

6.2 Personenzahl und Nutzung

Das Apartment darf nur von der bei der Buchung angegebenen Personenzahl genutzt werden. Eine Überbelegung ist nicht gestattet und kann zur sofortigen Kündigung führen. Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache und gegen Aufpreis gestattet. Kommerzielle Nutzung oder die Durchführung von Veranstaltungen bedürfen unserer schriftlichen Genehmigung.

6.3 Hausordnung

Alle Gäste haben sich an die Hausordnung zu halten und die Nachtruhe zu respektieren. Ruhestörungen oder Belästigungen anderer Bewohner sind zu unterlassen. Rauchen ist in allen Innenräumen untersagt. Bei Verstößen gegen die Hausordnung behalten wir uns die sofortige Kündigung des Mietvertrags vor.

7. Haftung und Gewährleistung

7.1 Unsere Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

7.2 Haftung des Gastes

Sie haften für alle Schäden, die durch Sie oder Ihre Begleitpersonen verursacht werden. Dies umfasst sowohl Schäden an der Wohnungseinrichtung als auch Schäden an Dritten. Eine entsprechende Privathaftpflichtversicherung wird empfohlen. Die Beweislast für das Nichtvorliegen eines Verschuldens liegt bei Ihnen.

7.3 Gewährleistung

Sollten Mängel am Apartment auftreten, die den Gebrauch beeinträchtigen, sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren. Wir werden berechtigte Mängel schnellstmöglich beheben. Bei erheblichen Mängeln, die nicht zeitnah behoben werden können, haben Sie das Recht auf angemessene Mietminderung oder im Extremfall auf Kündigung des Vertrags.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist. Ohne die Erhebung und Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten können wir unsere Leistungen nicht erbringen.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Vertragsparteien gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Dies gilt auch bei grenzüberschreitenden Sachverhalten.

9.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist unser Geschäftssitz, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz haben.

9.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

9.4 Änderungen

Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Bestehende Verträge bleiben von Änderungen unberührt, es sei denn, die Änderungen sind für Sie zumutbar und werden Ihnen mit angemessener Frist mitgeteilt. Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Mitteilung, gelten sie als genehmigt.