Datenschutzrichtlinie

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, die wir von Ihnen erheben, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dies umfasst beispielsweise Namen, Anschriften, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen. Anonyme Daten, die keinen Rückschluss auf Ihre Person zulassen, fallen nicht unter diese Definition.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Websitebesuch

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese technischen Daten umfassen Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit der Anfrage sowie übertragene Datenmenge. Diese Informationen sind für den technischen Betrieb der Website erforderlich und werden zur Sicherstellung der Systemsicherheit und Optimierung unserer Dienste verwendet.

2.2 Kontaktaufnahme und Buchungen

Wenn Sie mit uns über Kontaktformulare, E-Mail oder Telefon in Verbindung treten oder eine Buchung vornehmen, erheben wir die von Ihnen bereitgestellten Daten wie Name, Kontaktdaten, Buchungsdetails und spezielle Wünsche. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Durchführung der Buchung und Erbringung unserer Dienstleistungen. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfragen nicht bearbeiten oder unsere Services nicht erbringen.

2.3 Newsletter und Marketing

Falls Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für die Zusendung regelmäßiger Informationen über unsere Angebote und Neuigkeiten. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren, wodurch sichergestellt wird, dass Sie tatsächlich der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie den entsprechenden Link in jeder E-Mail verwenden.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets auf Basis einer gültigen Rechtsgrundlage. Bei der Vertragsabwicklung und Buchung unserer Apartments erfolgt die Datenverarbeitung zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen. Für Marketingzwecke und die Optimierung unserer Website verarbeiten wir Daten auf Basis unserer berechtigten Interessen, sofern diese nicht von Ihren schutzwürdigen Interessen überwogen werden.

Wo eine Einwilligung erforderlich ist, etwa beim Newsletter-Versand oder bei der Verwendung bestimmter Cookies, holen wir diese ausdrücklich ein. Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu verbessern und Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies für Analyse- und Marketingzwecke.

Sie können Ihre Browser-Einstellungen so konfigurieren, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder Cookies ganz ablehnen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann. Detaillierte Informationen zur Cookie-Nutzung finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

5. Datensicherheit

Wir treffen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend dem aktuellen Stand der Technik angepasst. Dazu gehören Verschlüsselung bei der Datenübertragung, sichere Server-Infrastrukturen und Zugriffskontrollen.

Alle Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, sind auf das Datengeheimnis verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult. Externe Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

6. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in den gesetzlich zulässigen Fällen. Dies kann zur Vertragserfüllung notwendig sein, beispielsweise bei der Zusammenarbeit mit Reinigungsdiensten oder Wartungsunternehmen für unsere Apartments. In solchen Fällen werden nur die für die jeweilige Aufgabe erforderlichen Daten weitergegeben.

Alle externen Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union erfolgt nur, wenn ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Buchungsdaten werden entsprechend handels- und steuerrechtlicher Vorgaben aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Newsletter-Anmeldungen bleiben bis zur Abmeldung bestehen. Website-Logs und technische Daten werden in der Regel nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern sie nicht für Sicherheitszwecke oder zur Aufklärung von Störungen länger benötigt werden.

8. Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Dazu gehört das Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten, deren Berichtigung bei Fehlern, Löschung wenn die Speicherung unrechtmäßig erfolgt oder nicht mehr erforderlich ist, sowie Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit, um Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Bei auf Einwilligung basierenden Verarbeitungen können Sie diese jederzeit widerrufen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir werden Ihr Anliegen umgehend und kostenlos bearbeiten. Um Ihre Identität zu verifizieren und Missbrauch zu verhindern, können wir angemessene Nachweise verlangen.

9. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten. Falls wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erhalten haben, werden wir diese umgehend löschen.

10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken, Technologien oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über angemessene Kanäle informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.